Politique d’expédition

Chez Sidala, nous pensons que choisir un bijou doit être un moment de plaisir, de la commande à la réception. C’est pourquoi nous avons conçu notre processus de livraison pour qu’il soit clair, fiable et sans stress, afin que vos nouvelles pièces vous parviennent rapidement et en toute sécurité.

Nous prenons en charge tous les frais de livraison en France, ce qui signifie que vous ne paierez rien de supplémentaire à la caisse. Chaque bijou est préparé avec soin avant d’être expédié, pour garantir qu’il arrive dans les meilleures conditions. Pour l’instant, nous livrons uniquement en France.

Préparation de votre commande

  • Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables avant l’expédition.

Temps de transit

  • Une fois expédiée, la livraison prend habituellement entre 3 et 7 jours ouvrables.

Délai total estimé

  • Dans la majorité des cas, votre commande arrivera chez vous en 4 à 9 jours ouvrables.

Notre heure limite quotidienne pour le traitement des commandes est 15h00 (GMT+01:00) heure normale d’Europe centrale (Paris), du lundi au samedi.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations de suivi, afin que vous puissiez suivre son parcours jusqu’à votre porte. Même si nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les délais, certains facteurs indépendants de notre volonté, comme la météo ou des périodes particulièrement chargées, peuvent provoquer des retards. Dans ce cas, nous vous tiendrons informé pour que vous sachiez exactement où en est votre livraison.

Si vous avez des questions ou besoin d’assistance concernant votre commande, notre équipe est à votre disposition avec plaisir. Contactez-nous à tout moment à info@sidala.com, nous serons ravis de vous aider.