Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions régissent votre accès et l’utilisation du site https://sidala.com/ (ci-après le « Site »), exploité par Sidala, dont le siège social est situé au 64 Rue Jacques Monod, 52100 Saint-Dizier, France. Elles s’appliquent également aux produits et services proposés via le Site. En accédant au Site ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié légalement par ces Conditions.

Nom de l’entreprise : Sidala
Adresse : 64 Rue Jacques Monod, 52100 Saint-Dizier, France
Email : info@sidala.com

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Le Site est exploité par Sidala. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Sidala. Toute nouvelle fonctionnalité, service ou mise à jour sur le Site est également soumise à ces Conditions. La dernière version des Conditions est toujours disponible sur cette page. Sidala se réserve le droit de réviser ces Conditions à tout moment. Toute modification prend effet dès sa publication. Notre boutique en ligne est gérée via Shopify Inc., qui fournit l’infrastructure technique pour nos opérations e-commerce.

SECTION 1 – CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions, vous confirmez que vous avez la pleine capacité juridique conformément aux lois de votre pays, ou que vous bénéficiez du consentement parental pour les mineurs. Toute utilisation illégale du Site ou violation des réglementations, y compris en matière de droits d’auteur, est strictement interdite. L’introduction de virus, codes malveillants ou autres logiciels nuisibles est prohibée. Les violations peuvent entraîner la résiliation immédiate de votre accès à nos services.

SECTION 2 – CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de limiter l’accès au Site ou à ses services à toute personne, à notre discrétion. Vous comprenez que les informations (hors données de paiement) peuvent être transmises sur différents réseaux et modifiées pour répondre aux exigences techniques. Les informations de paiement sont toujours cryptées lors de la transmission. Vous ne pouvez pas reproduire, dupliquer, vendre ou exploiter une partie du Site, des services ou des coordonnées sans autorisation écrite préalable. Les titres de sections sont fournis à titre indicatif et n’affectent pas l’interprétation des termes.

SECTION 3 – EXACTITUDE ET ACTUALITÉ DU CONTENU
Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la mise à jour des informations présentes sur le Site. Tout contenu est fourni à titre informatif et ne remplace pas des conseils personnalisés. Certains contenus peuvent être obsolètes et sont conservés à des fins de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu, sans obligation de le faire. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement le Site pour prendre connaissance des mises à jour.

SECTION 4 – MODIFICATIONS DES PRODUITS ET DES PRIX
Les prix peuvent changer à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre les services, produits ou toute partie du Site à notre seule discrétion. Nous ne sommes pas responsables des changements de prix, interruptions de service ou suppressions de produits.

SECTION 5 – INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
Certains produits sont exclusivement proposés via le Site et dépendent de la disponibilité des stocks. Notre Politique de Retour régit les retours et échanges. Nous faisons de notre mieux pour afficher les produits avec précision, mais les couleurs peuvent varier selon les paramètres de votre appareil. Nous nous réservons le droit de limiter les ventes à certaines régions ou groupes et de modifier les détails produits à tout moment. Les offres sont nulles là où la loi l’interdit. Nous ne garantissons pas que les produits ou services répondront à vos attentes personnelles ni que les défauts identifiés seront corrigés.

SECTION 6 – COMPTE ET INFORMATIONS DE PAIEMENT
Nous pouvons refuser ou annuler des commandes à notre discrétion. Les quantités d’achat par individu, foyer ou commande peuvent être limitées. Les clients concernés seront contactés via les informations fournies. Vous vous engagez à fournir des informations de compte et de facturation exactes et à jour. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Retour et Remboursement.

SECTION 7 – OUTILS ET SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Nous pouvons proposer des outils ou services de prestataires tiers, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Vous reconnaissez que ces outils sont fournis « tels quels » sans garantie. Leur utilisation est à vos risques et périls. Vous devez consulter les termes et politiques des prestataires avant d’utiliser ces outils. Les futurs outils ou fonctionnalités ajoutés au Site seront également soumis à ces Conditions.

SECTION 8 – LIENS ET CONTENUS TIERS
Le Site peut contenir du contenu ou des offres provenant de tiers. Les liens externes sont fournis à titre informatif et nous déclinons toute responsabilité concernant leur contenu ou actions. Nous vous encourageons à consulter les termes et politiques de confidentialité des sites tiers avant d’interagir avec eux. Toute réclamation concernant des produits tiers doit être adressée directement aux fournisseurs concernés.

SECTION 9 – CONTRIBUTIONS ET RETOURS D’UTILISATEURS
Si vous soumettez du contenu (avis, suggestions, participations à concours), vous nous accordez le droit illimité de l’utiliser, reproduire, publier et distribuer sous toute forme. Nous ne sommes pas tenus de maintenir les soumissions confidentielles, de les rémunérer ou de répondre. Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié, offensant, diffamatoire, obscène ou illégal. Vous garantissez que votre contenu ne viole pas les droits d’autrui, ne contient aucun logiciel nuisible et n’est pas trompeur. Vous êtes seul responsable de vos contributions. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu généré par les utilisateurs ou tiers.

SECTION 10 – INFORMATIONS PERSONNELLES
Toutes les informations personnelles fournies via notre boutique en ligne sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

SECTION 11 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut exister des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions sur le Site ou dans nos Services, notamment concernant les produits, prix, promotions, frais de livraison, délais ou disponibilités. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, mettre à jour les informations ou annuler des commandes si des informations sont incorrectes, à tout moment et sans préavis, même après la validation d’une commande.

SECTION 12 – USAGES INACCEPTABLES
En plus des restrictions déjà énoncées, les utilisations suivantes sont strictement interdites : violer la loi applicable, inciter d’autres à des actes illégaux, enfreindre les droits de propriété intellectuelle, harceler ou discriminer autrui, diffuser des informations trompeuses, introduire des logiciels malveillants, collecter des données personnelles sans autorisation, pratiquer le spam ou phishing, utiliser le Site à des fins contraires à l’éthique, contourner la sécurité du Site. Nous nous réservons le droit de restreindre l’accès aux utilisateurs contrevenants.

SECTION 13 – AVERTISSEMENTS ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons pas que les Services fonctionneront sans interruption ou erreur, ni que les résultats obtenus seront exacts. Le Site, les produits et services sont fournis « tels quels » sans garantie expresse ou implicite. Sidala et ses partenaires ne sont pas responsables des dommages directs, indirects ou consécutifs, y compris perte de profits, données ou coûts de remplacement. Les limites de responsabilité prévues par la loi s’appliquent dans toute leur étendue.

SECTION 14 – INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser et de défendre Sidala ainsi que ses affiliés, employés et dirigeants contre toute réclamation, responsabilité ou dépense découlant de votre violation de ces Conditions, de la loi ou des droits de tiers.

SECTION 15 – DIVISIBILITÉ
Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement effectives et applicables.

SECTION 16 – RÉSILIATION
Les obligations ou responsabilités antérieures à la résiliation restent valables. Vous pouvez cesser d’utiliser le Site à tout moment. En cas de violation de ces Conditions, nous pouvons résilier l’accord sans préavis et suspendre l’accès aux Services.

SECTION 17 – ACCORD COMPLET
Notre non-application de certaines dispositions ne constitue pas une renonciation. Ces Conditions, avec les politiques et avis cités, forment l’intégralité de l’accord entre vous et Sidala. Les ambiguïtés ne sont pas interprétées contre la partie rédigeante.

SECTION 18 – LOI APPLICABLE
Ces Conditions et tout autre accord relatif à nos Services sont régis par les lois de France.

SECTION 19 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION
La version la plus récente des Conditions est toujours disponible sur cette page. Sidala peut mettre à jour ou remplacer une partie de ces Conditions en publiant les modifications sur le Site. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les mises à jour. La poursuite de l’utilisation du Site constitue votre acceptation des Conditions révisées.

SECTION 20 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Chez Sidala, nous voulons que vous vous sentiez totalement en confiance lorsque vous choisissez nos bijoux. Si un article ne correspond pas à vos attentes, nous avons simplifié le processus pour que votre expérience reste agréable et fluide.

Vous disposez de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Pour que votre demande soit acceptée, les articles doivent être inutilisés, dans leur état d’origine et accompagnés de tous les emballages. Aucun frais de restockage ne sera appliqué.

Pour démarrer un retour, contactez-nous à info@sidala.com en précisant votre numéro de commande. Nous vous indiquerons les étapes suivantes. Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons vivement d’utiliser un service de livraison suivi afin de garantir la sécurité de votre envoi.

Si vous souhaitez un échange plutôt qu’un remboursement, nous serons heureux de l’organiser.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables. Selon votre banque ou votre prestataire de paiement, le transfert peut nécessiter quelques jours supplémentaires pour apparaître sur votre compte.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance. N’hésitez pas à nous écrire à info@sidala.com à tout moment. Nous serons ravis de vous aider et de rendre votre expérience Sidala aussi agréable que possible.

SECTION 21 – CONTACT
Pour toute question ou support :

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Merci d’opter pour Sidala, où élégance, imagination et personnalité se rencontrent pour illuminer votre style unique.